Façam uma descrição sucinta dos ambientes de redes de computadores que os componentes da equipe utilizam – uso pessoal e no trabalho. Utilizem os termos técnicos adequados, aprendidos no módulo de Redes de Computadores.

As redes são computadores conectados de forma que possam compartilhar de recursos e dados um do outro. Todos os dias, nós utilizamos algum tipo de rede, seja local ou remota. No âmbito pessoal, utilizamos muito a rede remota WAN (rede de longa distância), através de vários serviços da internet. Fazemos uso também de redes locais (LAN) quando frequentamos uma lan house ou uma biblioteca. Já no âmbito profissional, mesmo mantendo um frequente uso da rede WAN por conta da internet, a utilização de redes locais se intensifica pela necessidade de compartilhamento de dados e arquivos entre os computadores da empresa. Isso é feito através da intranet, uma rede interna com acesso restrito e local.

Relatem experiência de componentes do grupo com situações positivas e / ou negativas na utilização de serviços suportados por tecnologia de informação e comunicação - TIC. Deve ser citado caso para cada componente. Citem casos específicos e não generalidades.

"Vou dar um exemplo bem recente, que foi a construção deste trabalho em grupo, onde boa parte foi realizada com a ajuda do Facebook, pois nem sempre é possível que todos os membros da equipe estejam presentes no mesmo local, então para realizar esse trabalho utilizei muitas vezes a comunicação com os componentes Caio e Ícaro pelo bate-papo do Facebook. Sendo assim, a TIC foi fundamental para que fosse possível a construção deste trabalho, visto que seria mais complicado fazê-lo sem este auxilio." - Felipe Viana.

"O que eu vou citar é um fato muito comum no dia-a-dia escolar e acadêmico, com o qual eu me deparei várias vezes e tenho certeza que muitos outros também. A utilização do data show (projetor multimídia) em sala de aula já está amplamente difundida entre os professores e instituições. Muitos foram os que abriram mão do velho quadro em função de um recurso tecnológico que trouxe muito mais praticidade e agilidade para a preparação e apresentação das aulas. Mas apesar de todos os seus benefícios - e até por causa disso -, ficamos muito dependentes de algo que a qualquer momento pode nos deixar na mão, como várias vezes ocorre - ou quase ocorre. Quase todas as vezes que vou ter uma aula com um data show há algum tipo de problema ou complicação para ligá-lo. E quando não conseguem ligá-lo, ou quando dá algum defeito, muitas vezes quem está dando aula não sabe se virar sem ele e fica perdido. Por isso acredito que a tecnologia deve ser um recurso complementar, e não substitutivo." - Caio Teixeira.

 

"O avanço da tecnologia trouxe diversas melhorias para o nosso cotidiano. Porém esse avanço trouxe consigo uma mudança sensível no modo de se relacionar, e comportar e uma questão que vem sendo muito discutida atualmente que é a questão da privacidade e da exposição nas redes sociais. No meu caso, em particular, essa questão foi tratada num aspecto negativo, pois certo dia decidi ir a uma festa com uns amigos e não tinha a intenção que isso fosse de conhecimento de todos. Porém alguns amigos me marcaram em publicações no Facebook e posteriormente em fotos que eu não pretendia publicar, o que gerou certo desconforto e alguns transtornos pois ficou visível para todos. O que fica claro que nós temos que aprender a lidar com as mudanças tecnológicas e querendo ou não elas afetam nossas vidas nos mais variados âmbitos." - Ícaro Prazeres

Comentem sobre o tema Privacidade de Dados Pessoais. Citem casos específicos de problemas desta natureza.

A privacidade na internet é um tema muito discutido devido ao crescimento e aumento do número de redes sociais disponíveis. Com estas redes é quase impossível falar em privacidade de dados, pois nelas as pessoas costumam expor muito a sua vida, tanto profissional quanto pessoal.

Com a popularização do Facebook, Twitter, Orkut e outros sites de relacionamento é possível que se tenha acesso a muitas informações de qualquer pessoa que seja, desde que ela esteja cadastrada na rede social.
Já que para ter uma rede social tem que abdicar de boa parte da privacidade, deve-se pelo menos seguir algumas regras começando por evitar colocar o nome completo, endereço e telefone, nunca publicar nada por impulso (tenha certeza que vai haver arrependimento), evitar falar sobre assuntos íntimos, e deve-se saber sempre que suas publicações pode ter peso positivo ou negativo.
Um exemplo famoso e recente foi o caso de Randi Zuckerberg, irmã do criador do Facebook, Mark Zuckerberg, que vivenciou um problema com uma ferramenta nova do Facebook. Ao postar uma foto privada (acima) através deste aplicativo, ao invés de a foto ser bloqueada, a mesma se tornou pública e foi publicada em jornais, revistas e sites de notícias, criando assim um desconforto e indignação por se tratar de uma foto familiar.

Façam uma descrição sucinta de cloud computing ou computação em nuvem. Citem exemplos de aplicações práticas.

Cloud computing é um termo usado para explicar um ambiente de computação baseado em uma rede massiva de servidores, sejam físicos ou virtuais, que hospeda as cloud applications, aplicações que estão residentes nesta nuvem. Como exemplos pode-se citar os e-mails como Gmail, Yahoo, Hotmail, podemos citar também os sites de armazenamento e compartilhamento de vídeos e fotos como o Youtube e o Flickr e também aplicações como o Google Apps e o Icloud.

Quais a tendências da TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação) para os próximos anos e como as organizações irão se beneficiar disso.

A tendência é que a cada ano que passe a TIC se transforme de maneira positiva, pois a evolução da tecnologia vem se desenvolvendo de uma forma muito acelerada, principalmente nesta ultima década, que foi quando surgiram computadores e outros eletrônicos muito mais eficientes e inovadores. Portanto, o esperado é que as organizações fiquem cada vez mais dependentes dessa tecnologia e se beneficiem com esse avanço, tendo em vista que os processos que hoje são feitos de uma maneira, daqui a uns anos poderão ser feitos de forma mais ágil e eficiente. Isso levará a uma economia de tempo, aumento da produtividade e abrirá espaço para a realização de outras tarefas.

Como vocês percebem a utilização de Gestão do Conhecimento nas organizações?

A concepção de Gestão do Conhecimento e a sua aplicabilidade no processo organizacional já é quase uma unanimidade devido suas contribuições tanto para a empresa quanto para seus colaboradores. Investir em conhecimento, incentivar o aprendizado e aprimoramento dos funcionários e gestores gera uma relação de custo-beneficio extremamente satisfatória, pois todo o conhecimento adquirido estará a serviço da organização e para o trabalhador esse conhecimento poderá ser levado a diversas áreas de sua vida.
Além do custo–beneficio, outra contribuição que a Gestão do Conhecimento traz é o aumento da competitividade da empresa, pois todos os setores terão compreensão da organização como um todo, o queaprimora a tomada de decisão. Se for bem aplicada, a Gestão do Conhecimento só tende a trazer melhorias para a empresa, pois a mesma acarreta um maior envolvimento e conexão entre as partes, tornando o processo mais produtivo, facilitando o “feedback” e com isso os ajustes são feitos com maior rapidez.
Logo fica evidente que a implementação da Gestão do Conhecimento só trará os resultados satisfatórios se houver um envolvimento entre todos os setores da organização, inclusive o topo, para que haja uma mobilização total dos componentes. E assim tornar gestores e funcionários capazes de elevar o nível de competição de suas empresas por meio de conhecimento dos processos, capacidade de inovação e aumento do poder de conjunto, que são fatores essenciais numa estratégia gerencial que culmina na maximização dos resultados.

Qual a importância para as organizações das redes sociais atualmente em uso na Internet? Citem casos específicos.

As redes sociais revelaram-se um poderoso instrumento de marketing do século 21 se bem exploradas pelas organizações. Elas podem representar tanto uma ameaça quanto uma oportunidade para os negócios, pois tudo depende de o quanto as empresas estão dispostas a investir nessa tecnologia e lhe dar a devida atenção. Assim como podem servir para aproximar a organização dos clientes e realizar campanhas publicitárias inovadoras, as redes sociais podem ser um grande perigo frente ao descuido por terem viabilizado o fortalecimento do marketing direto, ou marketing boca-a-boca.

Hoje, qualquer crítica ou desaprovação a uma prática de uma empresa é rapidamente compartilhada pela internet e, dependendo da magnitude, pode tornar-se uma campanha detratora. Um exemplo foi quando foi divulgado na mídia o caso do estupro de duas meninas pelos integrantes da banda New Hit, e rapidamente começou a circular pelo Facebook uma campanha para que as pessoas parassem de consumir cerveja da marca Skol até que a empresa deixasse de patrocinar os shows da banda. Podemos também citar a Skol como exemplo de uma boa utilização das redes sociais para o fortalecimento da imagem e do relacionamento com o cliente. Em sua página no Facebook, há mais de 9 milhões de "curtidas" e constantemente são publicadas fotos e postagens, principalmente nos fins de semana.
A importância das redes sociais já está tão reconhecida que hoje existem empresas que trabalham apenas gerenciando o marketing virtual de outras organizações. Portanto, essa é uma coisa que vale muito a pena direcionar esforços e atenção, levando em conta que não exige muitos recursos e pode dar ótimos resultados.